

Do pedido à entrega: como melhorar a gestão de solicitações com uma operação mais visual e eficiente
Cada vez mais, os estabelecimentos oferecem durante a estadia uma maior variedade de serviços digitais: room service, take away, alugueres, amenities, experiências ou produtos adicionais. Esta evolução responde a uma nova realidade: os hóspedes esperam poder aceder a mais serviços de forma rápida e simples através do seu telemóvel, com a mesma comodidade com que realizam qualquer outra gestão no seu dia a dia. No entanto, alargar a oferta de serviços digitais coloca um desafi


7 pequenas melhorias que vão otimizar a sua operação durante a época alta
Chega a altura mais esperada do ano. Os alojamentos estão praticamente cheios, a equipa sazonal entra ao serviço a grande ritmo e os primeiros hóspedes começam a chegar. Em plena preparação para este período de maior atividade, existe frequentemente uma regra não escrita nas equipas de direção: "Agora que a época está a começar, é melhor não mudar nada." E faz todo o sentido. Nenhum responsável de operações quer reformular processos ou colocar pressão adicional sobre a equipa


Digitalização nos parques de campismo 2026: como transformar a experiência do hóspede numa vantagem competitiva com a Uplaan
A digitalização no setor dos parques de campismo deixou de ser um elemento diferenciador; em 2026, é uma expectativa básica do campista. Num mercado marcado pelo crescimento e pela profissionalização, o desafio já não é simplesmente incorporar tecnologia. O objetivo atual é integrá-la de forma tão inteligente que melhore substancialmente a experiência do hóspede e, como consequência natural, tenha um impacto direto na rentabilidade do negócio. O novo padrão: a experiência sem




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