

Del primer clic al regreso: digitalizar con propósito para impulsar la hospitalidad
El pasado 20 de octubre participamos en SmartCamping 2026, el encuentro organizado por Camping Profesional en Cambrils Park Resort, en una mesa redonda junto a Xavier Pallicer, de GuestPro; Guillermo Ristol, de Paraty Tech; y Eloi Rigau, de Interpals Eco Resort. Bajo el título «Del primer clic al regreso: tecnología para conquistar y fidelizar al nuevo campista», compartimos diferentes perspectivas sobre cómo la tecnología puede ayudar a los campings a captar nuevos clientes,


Del pedido a la entrega: cómo mejorar la gestión de solicitudes con una operativa más visual y eficiente
Cada vez más establecimientos ofrecen durante la estancia una mayor variedad de servicios digitales: room service, take away, alquileres, amenities, experiencias o productos adicionales. Esta evolución responde a una nueva realidad: los huéspedes esperan poder acceder a más servicios de forma rápida y sencilla desde su móvil, con la misma comodidad con la que realizan cualquier otra gestión en su día a día. Sin embargo, abrir el abanico de servicios digitales plantea un desaf


7 micromejoras que potenciarán tu operativa durante la temporada alta
Llega el momento más esperado del año. Los alojamientos están prácticamente llenos, el equipo de temporada se incorpora a contrarreloj y los primeros huéspedes empiezan a cruzar la entrada del establecimiento. En plena preparación para este pico de actividad, suele existir una norma no escrita en los despachos de dirección: «Ahora que empieza la temporada, mejor no tocar nada». Y tiene todo el sentido. Ningún responsable de operaciones quiere ponerse a rediseñar procesos o ge




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