Història de la digitalització als càmpings: del paper al check-in automàtic

La indústria del càmping ha experimentat una transformació radical amb la digitalització. Des dels primers sistemes manuals fins a la intel·ligència artificial, fem un recorregut per aquesta evolució tecnològica que ha canviat la manera com gaudim dels càmpings.

Anys 90 - Tot en paper

• Reserves gestionades en llibres de registre.

• Trucades telefòniques per confirmar disponibilitat.

• Pagaments en efectiu o amb targeta a recepció.

En aquesta època, la gestió dels càmpings era completament manual. Les reserves s’anotaven en grans llibres de registre, i els clients trucaven per telèfon per verificar la disponibilitat. El pagament, en la majoria dels casos, es feia a recepció amb efectiu o targeta.

Anys 2000 - L’arribada d’internet i els primers sistemes digitals

• Primeres pàgines web de càmpings amb formularis de contacte.

• Sistemes de gestió bàsics a l’ordinador.

• Confirmacions de reserva per correu electrònic.

Amb l’expansió d’internet, els càmpings van començar a modernitzar-se. Van aparèixer les primeres pàgines web amb formularis de contacte i es van implementar sistemes digitals bàsics per a la gestió de reserves. Les confirmacions ja no depenien només del telèfon, sinó que també s’enviaven per correu electrònic.

Anys 2010 - Digitalització i reserves online

• Plataformes de reserves com Booking i Airbnb.

• Aparició d’apps mòbils per gestionar serveis del càmping.

• Pagaments online i check-in previ a l’arribada.

La revolució digital va portar plataformes de reserves com Booking i Airbnb, que van facilitar la visibilitat dels càmpings a nivell global. A més, les aplicacions mòbils van permetre als usuaris gestionar la seva estada des del mòbil, agilitzant processos com el check-in i els pagaments.

2025 i més enllà - Automatització total

• Check-in sense contacte amb codis QR.

• Sensors intel·ligents per al control del consum energètic.

• Màrqueting digital basat en dades i personalització extrema.

El futur dels càmpings apunta cap a l’automatització total. Amb la implementació de codis QR per al check-in sense contacte i l’ús de sensors intel·ligents per optimitzar el consum energètic, l’experiència del client serà més eficient i sostenible. A més, el màrqueting basat en dades permetrà personalitzar l’oferta segons les preferències de cada visitant.

Estàs preparat per a la pròxima evolució?

Per a més informació sobre com Uplaan pot transformar el teu negoci, visita uplaan-camping.com o contacta directament a través de info@uplaan.com | +34 93 122 89 58.