La experiencia
de cliente
más completa
La APP de tu camping
Nuestro objetivo es que tus clientes tengan la mejor experiencia posible mientras estén alojados en el camping. Es por ello que, desde Uplaan, ponemos un portal en su bolsillo con un sinfín de posibilidades.
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Su estancia
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Mapa
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Instalaciones disponibles
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Actividades y eventos
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Restauración y tiendas
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FAQS
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Horarios
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Contactos de interés
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Información turística del entorno
Restaurantes
Se podrá reservar en cualquier restaurante, bar o complejo gastronómico presente en el camping, adaptando el sistema de reservas a las particularidades del mismo.
Servicios
Todos los servicios presentes en el camping se podrán reservar para el día, la hora y con el profesional que desee el cliente: clases de pádel, de squash, servicios de masaje, spa…
Eventos y espectáculos
El cliente podrá apuntarse a todos los eventos presentes en el recinto: actividades dirigidas, excursiones, conciertos…
Reservas de
servicios y actividades
Con la App de Uplaan, apuntarse a actividades será más fácil que nunca. A través de una interfaz sencilla e intuitiva, los usuarios podrán reservar y pagar por todos los servicios disponibles del camping.
Compra y Alquiler
de productos.
A través de la aplicación, el cliente podrá comprar y pagar toda la gama de productos que ofrece el camping sin necesidad de pasar por la instalación.
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Wifi
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Material deportivo
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Supermercado y restauración
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Take away
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Alquiler de electrodomésticos
Además de...
Información
y gestión de la estancias
Cada usuario tendrá acceso a todos los datos de su estancia: las características de su parcela o bungalow, los servicios adicionales contratables y las labores de mantenimiento asignadas a su espacio. Además, dispondrá de toda la información general del camping y sus instalaciones, horarios, servicios, productos y profesionales, así como de un mapa general para orientarse y de las respuestas a las preguntas frecuentes de los usuarios.
Comunicación personalizada
El cliente podrá informarse de las últimas novedades y cambios de interés del camping a través del canal de noticias de la App.
El camping podrá enviar notificaciones push dirigidas a determinados segmentos de clientes para informar o promocionar productos y servicios.
El cliente podrá notificar incidencias de su estancia o de las actividades realizadas (solicitudes de mantenimiento, calidad del servicio).
Recibe
feedback
Los clientes recibirán encuestas lanzadas de forma automática al término de su estancia o de determinadas actividades.
Las encuestas se podrán segmentar por tipología de cliente para conocer su grado de satisfacción.
El camping podrá visualizar los resultados mediante tablas y gráficos automatizados.
Una APP propia
y totalmente
personalizada
En Uplaan ponemos una App a disposición de tus clientes con tu diseño de marca, tu logo y tus colores que será descargable desde la AppStore (para iOS) y la PlayStore (para Android).
Una app propia, personalizada y fácilmente reconocible para tus usuarios, a través de la cuál podrán acceder a toda la información, servicios, eventos y actividades de tu camping en cuestión de segundos.
Además, la APP de tu camping podrá ser traducida a todos los idiomas que hablen tus clientes.
Mejora la experiencia de tus clientes para una mayor fidelización.
Incrementa la visibilidad de tu oferta, facilita su proceso de venta, aumenta el número de transacciones y su ticket medio.
Aumenta tus ingresos con nuevos productos y servicios.
