Há apenas 2 meses, a 'Panorama', a revista para profissionais do sector do campismo, publicou uma entrevista com Angel Casellas, CEO e cofundador da Uplaan, sobre o futuro do campismo em Espanha e como este está intimamente ligado à digitalização do sector.
Pode ler a entrevista completa no espaço Web da revista “Panorama” ou no nosso espaço no LinkedIn, onde a transferimos novamente.
Angel Casellas explicou porque é que os parques de campismo terão de passar por um processo de digitalização necessário para consolidar a sua posição como a opção de férias preferida de milhões de visitantes, tanto locais como estrangeiros.
O aumento do custo dos voos internacionais, o aumento do preço dos quartos de hotel e o que poderíamos classificar como “turismo clássico” em geral coincidiram com a proliferação de parques de campismo, muitos dos quais já apostavam no modelo “Glamping”. Um modelo semelhante ao de qualquer grande hotel ou resort, mais barato do que este último e com o qual muitos novos visitantes se sentiram confortáveis.
A transferência de visitantes deu-se naturalmente... e em grande escala. É por isso que foram abertos mais parques de campismo. Os parques de campismo existentes expandiram-se e absorveram parques de campismo mais pequenos para acolher o afluxo de visitantes. É uma boa altura para aqueles que vivem do campismo, provavelmente a melhor de sempre. Mas nem todos vão prosperar.
De acordo com Angel Casellas, apenas aqueles que conseguem oferecer uma experiência sólida ao cliente, com a qual o hóspede se sente tão confortável (ou até mais) como se estivesse num hotel. Esta experiência óptima para o cliente só pode ser alcançada com um parque de campismo bem equipado, com operações bem definidas e com o catálogo de produtos, serviços, eventos e actividades oferecidos pelo parque de campismo organizados de uma forma amigável para o cliente.
Na entrevista, o CEO e cofundador desta empresa explica como decidimos enfrentar estes desafios a partir da Uplaan e alguns dos resultados da nossa primeira época de trabalho com os parques de campismo mais importantes do país. Não pode perder!
Leia aqui.
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